Lad os forbedre jeres in-store købsoplevelse

Forstå hvordan forbrugerne oplever jeres produkt i butikken og optimer effekten af emballage og in-store kommunikation

Forstå forbrugernes købsoplevelse af jeres produkt

De fleste beslutninger træffes i butikken, og derfor er in-store marketing en oplagt mulighed for at inspirere til køb. Forbrugerne bruger dog meget kort tid i beslutningsprocessen, og det er afgørende, at jeres produkt hurtigt fanger deres opmærksomhed.

Hos EyeReply er vi eksperter i visuel oplevelse, og vi hjælper jer med at afdække, hvordan emballage og in-store kommunikation påvirker målgruppen. Vores analyser viser, hvad der virker, og hvordan jeres brand kan skille sig ud fra konkurrenternes.

Hvordan gør vi?

Vi anvender vores triangulerede metode, hvor eyetracking, effektmålinger og kvalitative interviews kombineres. Det giver jer indblik i forbrugernes visuelle respons, forståelse og adfærd i naturlige omgivelser. Med denne tilgang kan vi også sammenligne effekten af jeres løsning med konkurrenternes over tid.

Proces: Sådan foregår en in-store test

Opstart

Vi starter med et opstartsmøde, hvor vi sammen definerer formålet med testen og fastsætter den rette målgruppe. Vi står også for at finde og rekruttere deltagere, så I får valide resultater.

In-store undersøgelse

Forud for testen modtager I en oversigt over deltagerne og deres segmentering. Selve testen gennemføres i butikken, hvor vi kombinerer observation, interviews og eyetracking. Vi står for det praktiske setup, facilitering og kompensation til deltagerne.

Overlevering af resultater

Efter testen får I en rapport med indsigter og handlingsrettede anbefalinger. Vi gennemgår resultaterne sammen med jer, så I hurtigt kan tage de næste skridt til at optimere både emballage og in-store kommunikation.

FAQ – In-store service

  • Når I vil vide, hvordan jeres produkt opleves i butikken. Det kan være ved lancering af nye emballager, når I står foran store strategiske beslutninger omkring nye produkter, justering af design eller for at forstå, hvordan I står i forhold til konkurrenterne.

  • Processen består af tre trin:

    1. Afdækning af formål og rekruttering af deltagere

    2. Gennemførelse af testen i butikken

    3. Rapport med resultater og anbefalinger

  • Vi finder og screener deltagere, der matcher jeres målgruppe. På den måde sikrer vi, at resultaterne afspejler jeres reelle kunder.

  • Vi kan teste emballage, placering i butikken, skiltning, POS-materialer og andre in-store kommunikationselementer.

  • I kan følge testen undervejs, og rapporten leveres normalt få dage efter testen, så I hurtigt kan implementere forbedringer.

  • Vi kombinerer eyetracking, observation, effektmålinger og dybdeinterviews. Det betyder, at vi både kan dokumentere, hvad brugerne gør, og forstå hvorfor de gør det. På den måde får I dybdegående indsigter, der er både valide, konkrete og handlingsrettede.

  • I får konkrete anbefalinger til, hvordan jeres in-store kommunikation kan styrkes. Resultatet er ofte bedre synlighed, stærkere brandoplevelse og øget salg. Samtidig er brugertest en effektiv måde at forhindre at nye produkter fejler, ved at lancerer noget der opfylder kundernes behov.

Vil I optimere effekten af jeres emballage og in-store kommunikation?

En in-store test giver jer indblik i, hvordan kunderne oplever jeres produkt, og hvordan I kan forbedre synlighed og købsoplevelse i butikken.

Kontakt os i dag og hør, hvordan vi kan hjælpe.

Udfyld formularen her, eller ring til os på +45 2235 7808.

Læs også om, hvordan vi arbejder med rekruttering af deltagere og hvordan vi omsætter analyser til indsigter.