Hjælp med at forbedre digitale løsninger og fysiske produkter
Forside > Deltag i brugertest > Gør en forskel
Hvilken forskel gør jeg som respondent?
Formålet med at brugerteste
Som brugertester hos EyeReply er du med til at sikre, at løsninger fungerer som de skal for rigtige mennesker. Uden feedback fra brugerne, risikerer mange digitale og fysiske platforme at skabe frustration i stedet for værdi. Når du deltager i en test, hjælper du os med at identificere fejl og forbedringsmuligheder, så produkter og services bliver mere brugervenlige og effektive i hverdagen.
Brugervenlige løsninger
Din deltagelse har direkte indflydelse på udviklingen af vigtige løsninger, som mange bruger dagligt. Måske har du selv oplevet udfordringer som en uoverskuelig hjemmeside eller en netbank, der er svær at navigere. Ved at teste løsningerne tidligt, er du med til at sikre, at andre ikke oplever de samme problemer. Dit input er med til at gøre hverdagen lettere for tusindvis af brugere, og du spiller en central rolle i at forbedre brugervenligheden.
Du er repræsentant for Danmark
Som deltager i vores panel repræsenterer du de danske brugere. Dine erfaringer, meninger og oplevelser hjælper med at forme de løsninger, som mange vil bruge fremover. Det er en unik chance for at gøre en forskel for både dig selv og andre, og sikre, at de løsninger, vi tester, passer til virkelige behov og forventninger.
Læs videre for at høre om undersøgelser, hvor vores respondenter har været med til at skabe robuste, brugervenlige løsninger i den virkelige verden.
Kilde: https://www.fstyr.dk/nyheder/2024/feb/den-digitale-teoriproeve-er-kommet-til-danmark-det-er-en-god-dag-for-koereeleverne
Digitale teoriprøver med Færdselsstyrelsen 🚗
Overgang fra fysisk til digital
Ansvaret for køre- og teoriprøver samt udstedelse af kørekort overgik for nylig fra Politiet til Færdselsstyrelsen. I den forbindelse har medlemmer af vores panel været med til at sørge for en glat og gnidningsfri overgang fra analoge papirprøver til et digitalt teoriprøvesystem, ved at deltage i brugertest af de nye skærme til prøverne.
Kom sikkert fra teoriprøver til kørsel
Det nye digitale system, som vores respondenter hjalp med at brugerteste, er nu tilgængeligt, intuitivt og giver mere tid til eftertanke hos prøvetagerne. Om man tager teoriprøven til kørekort for første gang, skal generhverve, eller tage kørekort til et andet køretøj, så møder man nu en forbedret løsning, takket være vores deltagere. De har sikret, at det i hvert fald ikke er besvær fra en lav brugervenlighed, som gør, at man ikke består prøven. I stedet kan man som prøvetager fokusere på at demonstrere sin viden og komme velforberedt ud på vejene.
Modernisering af optagelse.dk for stressfri ansøgning til uddannelser 🧑🎓
Portal til ungdomgs- og erhvervsuddannelser
Webportalen til at ansøge alle ungdoms- og erhvervsuddannelser, samt korte og mellemlange videregående uddannelser, optagelse.dk, har fået en fornyelse takket være vores brugertestere. Udover det friske nye udseende er hjemmesiden nu bedre gearet til at imødekomme flere forskellige slags ansøgere.
”Det er fantastisk at se, at vi lever op til forventningerne og for målgruppen 18-24-årige, overgår oplevelsen deres forventning. Det er vildt at tænke på,”
- Maja Fischer, Fuldmægtig hos Styrelsen for IT-og Læring
En nemmere ansøgningsproces for alle
Det er ikke kun brugeroplevelsen for den typiske ansøger til alment gymnasium der er forbedret, men også for de 18-24 årige, der kunne være interesserede i at søge en erhvervsuddannelse. Det er blevet nemmere at søge informationer omkring uddannelserne, samt er det for forældre til unge under 18 blevet mere ligetil at godkende og følge med i deres barns ansøgning. Vores respondenter har bidraget til en stressfri ansøgningsproces i optagelse.dk og hjulpet med at gøre kommunikationen og oplevelsen mere brugervenlig.
Brugervenlig tidsbestilling til brystkræftsscanning 🧑⚕️
Et meget vigtig emne
En undersøgelser, som vores respondenter har hjulpet med at forbedre, berører et emne, der for mange står hjertet nær, nemlig cancer. Deltagerne fik til opgave at teste funktionaliteten, kommunikationsforståelsen og brugervenligheden i en digital selvbetjeningsløsning til tidsbestilling af brystkræftsscreening. En nemt tilgængelig og brugervenlig løsning til tidsbestilling gør det mere overskueligt for flere at få sig screenet. En tidsbestillingsside, der derimod er svær at navigere i, er sprogligt uklar, eller ikke er intuitiv at bruge, kan desværre medføre, at folk falder gennem sprækkerne. At man giver op undervejs, eller ikke får foretaget sig det rigtige inde i løsningen er af sagens natur uacceptabelt.
Det skal være nemt at holde sig sund
Vores mål blev at gøre det så nemt som muligt, for så mange som muligt at få sig screenet - og det (vil vi mene) lykkedes. Forebyggelse skal ikke undervurderes, og kan være meget betydningsfuld, når det kommer til at holde sig sund og rask. For dem, som har brug for denne løsning til sygdomsforebyggelse, diagnostisk eller som et led i en behandling, har vores respondenter været med til at gøre livet lidt nemmere ved at deltage i en denne brugertest.
Hvordan foregik selve testen?
I testen deltog kvinder mellem alderen 50-80 år. Halvdelen af dem brugte en computer, mens den anden halvdel testede løsningen via en telefon, for at sikre, at tidsbestillingen var nem at anvende uanset foretrukken enhed. Testen bestod af et scenarie, som førte vores respondenter gennem platformen. Derefter blev de stillet spørgsmål om deres oplevelse. Efter 60 minutter kunne de gå herfra velvidende om, at de nu havde været med til at forbedre løsningen for fremtidige brugere - og som altid med et gavekort som tak.
Droneflyvning i det danske luftrum 🛸
Sikkerhed og information
Hos Trafikstyrelsen bliver regler og retningslinjer omkring droneflyvning opdateret løbende, for at holde sikkerheden for øje i det danske luftrum. Regler og teknisk information er dog ikke altid helt ligetil at forstå, og derfor er det vigtigt at sikre forståelig kommunikation og en nem løsning at navigere og registrere sig i. Droneejere- og operatører skal nemlig kunne registrere sig selv og sine droner, så myndighederne ved, at alle sikkerheds- og produktstandarder og kompetenvekrav overholdes.
”Det er rigtig godt, at både amatører og professionelle kan se flere muligheder i at benytte luftrummet. Men særligt de store droner udgør en risiko for mennesker og bygninger, hvis de bliver fløjet forkert, så udviklingen betyder også, at vi bliver nødt til at skærpe kravene.”
- Lars Korsholm, chef for droneområdet hos Trafikstyrelsen
Test med droneentuisaster
I forbindelse med dette havde vi både professionelle og hobby droneoperatører til brugertest hos os. De hjalp os med at sikre, at man som ny dronepilot nemt kan registrere sig selv og sin drone, uden at gå på kompromis med krav til fagsprog og teknikaliteter. Det kan lyde trivielt, men en times brugertest med den rette respondent kan være med til at gøre en løsning meget bedre for fremtidige brugere.