Bruger- og kommunikationstest kan være mere end en aktivitet i projektplanen. Vi ser på, hvornår test skaber reel strategisk værdi, og hvordan brugerindsigt kan bruges aktivt i beslutninger om UX, brugervenlighed og kommunikation.

EyeReply IndsigtSalon

Bruger- og kommunikationstest: Fra aktivitet til strategisk værdi

Hvornår det giver mest værdi at teste UX, brugervenlighed og kommunikation – og hvordan du kommer godt i gang

Står du overfor udvikling af nye digitale løsninger, produkter eller kommunikation i starten af det nye år? Og vil du sikre, at brugerindsigt ikke blot bliver en aktivitet i projektplanen, men et aktivt beslutningsgrundlag, der skaber reel værdi?

Det er udgangspunktet for denne EyeReply IndsigtSalon, hvor vi sætter fokus på værdien af bruger- og kommunikationstest – og ikke mindst på timing. For forskellen mellem indsigt, der skaber effekt, og indsigt, der blot dokumenterer, ligger ofte i, hvornår og hvordan test bliver anvendt.

I oplægget stiller Jakob de Lemos fra EyeReply skarpt på, hvordan bruger- og kommunikationstest kan anvendes strategisk gennem et udviklingsforløb. Med afsæt i konkrete cases fra både digitale løsninger og kommunikationsprojekter viser han, hvordan forskellige typer test skaber værdi i forskellige faser – fra tidlig behovsafdækning og koncepttest til prototyper og test før release.

Derudover introduceres konkrete eksempler på, hvordan brugerindsigt kan værdiansættes og oversættes til forretningsmæssige prioriteringer, så test bliver et aktivt redskab i beslutningsprocesser og ikke en sen validering.

Du vil få:

• Indblik i hvornår bruger- og kommunikationstest giver størst effekt i et projektforløb.

• Overblik over hvilke testtyper der passer til forskellige faser af design og udvikling.

• Eksempler på hvordan indsigt kan kobles direkte til beslutninger, kvalitet og forretningsværdi.

• Praktiske greb til at komme i gang med at teste hurtigt og effektivt uden at gøre processen tung.

Oplægget giver et praksisnært og handlingsorienteret perspektiv på, hvordan brugerindsigt kan bruges som strategisk løftestang i arbejdet med UX, brugervenlighed og kommunikation.

Mere end et oplæg

Denne IndsigtSalon er mere end et traditionelt oplæg. Efter de første 30 minutter åbner vi rummet for faciliteret dialog og erfaringsudveksling, hvor deltagerne sammen udforsker spørgsmål som:

• Hvornår skaber brugertest reel værdi – og hvornår bliver den for sen?

• Hvordan arbejder vi med timing, så indsigt kan påvirke retning og prioriteringer?

• Hvilke erfaringer har deltagerne med at anvende test som beslutningsværktøj?

• Hvordan kan uafhængig bruger- og kommunikationstest styrke kvaliteten af leverancer fra bureauer og systemleverandører?

Dialogen tager udgangspunkt i deltagernes egne erfaringer og udfordringer og har ikke til formål at nå færdige konklusioner, men at skabe refleksion, perspektiv og fælles læring.

Program

• 30 min fagligt oplæg v. Jakob de Lemos, EyeReply

• 45 min faciliteret dialog og erfaringsudveksling

• 15 min afrunding og opsamling

Praktisk info:
EyeReply IndsigtSaloner afholdes hos EyeReply, centralt i København, med nem adgang til offentlig transport.
Pladserne er bevidst begrænsede for at sikre kvalitet i dialogen og plads til fordybelse og erfaringsudveksling.

Hvad er EyeReply IndsigtSaloner?
En salon er ikke et seminar. Det er ikke en konference. Det er ikke netværk for netværkets skyld.

En salon er et møde mellem mennesker, der deler en faglig passion, og som har lyst til at tænke højt, tvivle åbent og udveksle erfaringer uden powerpoint-politik eller resultatorienteret travlhed.

Salonen som format har rødder i oplysningstiden, hvor viden og meningsudveksling opstod i hjem, baglokaler og bogsamlinger, altså private rum med adgang til bøger, hvor intellektuelle og meningsdannere mødtes i uformelle, men vidensrige omgivelser.

Dengang delte man ikke viden via slides, men gennem samtale og refleksion, omgivet af bøger, nysgerrighed og nysgerrige mennesker. Ikke med mål om konklusion, men med mål om refleksion. Ikke for at levere svar, men for at stille bedre spørgsmål.

Det er netop det, vi genskaber med EyeReply IndsigtSalon.

Vi tror på, at faglig dybde og metodeudvikling ikke kun sker foran en skærm eller i en testprotokol. Den sker også i samtalen, i pausen og i rummet mellem oplæg og hverdag. Og nogle gange opstår den bedste metode ikke i modellen, men i den ene sætning fra en kollega, der lige fik sagt det, du selv forsøgte at finde ord for.

Tilmeld dig vores IndsigtSalon - udfyld formularen nedenfor!

Bemærk: Vi har begrænsede pladser på vores IndsigtSaloner, da vi ønsker den bedst mulige dialog. Du modtager en skriftlig bekræftelse via e-mail, når din tilmelding er gennemført.

Ved tilmelding giver du samtidig samtykke til at modtage EyeReplys nyhedsbrev med faglige indsigter, invitationer og opdateringer. Du kan naturligvis altid afmelde dig nyhedsbrevet igen.